- European Doll Network
CPDolls.at erbjuder kunderna olika betalningsmetoder i syfte att möjliggöra enkla, flexibla och säkra onlineköp.
Tillgängliga betalningar kan vara PayPal, kredit- och betalkort, Apple Pay, Google Pay, Satispay, MyBank, Trustly, banköverföring och andra bank- eller digitala betalningssystem som visas i kassan.
Den faktiska tillgängligheten för individuella metoder kan variera beroende på kundens land, bank, enhet som används, betalningskrets och verktyg som stöds av betalningssystemet.
CPDolls.at lagrar inte direkt den fullständiga informationen för de betalkort som används av kunder. Information som rör kortet, kontot eller den valda betalningsmetoden hanteras av respektive betaltjänstleverantör, genom externa plattformar och system utformade för att garantera säkerheten för transaktionen.
Under betalningsproceduren kan kunden omdirigeras till sidor eller gränssnitt som hanteras av den valda tjänsteleverantören, såsom PayPal, kortsystem, onlinebanktjänster eller digitala plånböcker. I dessa fall slutförs transaktionen enligt de säkerhetsrutiner som fastställts av den relevanta leverantören.
För att öka skyddet för onlineköp kan vissa betalningar kräva ytterligare verifieringar, stark kundautentisering, bekräftelse via bankapp, tillfällig kod, biometrisk igenkänning eller andra kontrollsystem som tillhandahålls av banken eller betaltjänsten som används.
Beställningen anses vara korrekt förvärvad först efter det att betalningsförfarandet har slutförts och bekräftelsen av transaktionen, förutom vid banköverföring, för vilken bearbetningen av beställningen kan ske efter mottagandet av det förfallna beloppet eller efter verifiering av betalningen.
I händelse av otillåten betalning, ofullbordad transaktion, tekniskt fel, misslyckande att ta emot beloppet eller misstänkt obehörig användning av en betalningsmetod, kan CPDolls.at stänga av, avbryta eller verifiera beställningen innan behandlingen fortsätter.
CPDolls.at inbjuder kunder att aldrig skicka fullständiga kreditkortsuppgifter, lösenord, åtkomstkoder, OTP-koder, bankuppgifter eller annan konfidentiell information via e-post, kontaktformulär, meddelanden eller andra osäkra kanaler.
Officiell kommunikation som rör beställningar och betalningar skickas via de kanaler som kunden angett under köpfasen. CPDolls.at ber aldrig kunden att kommunicera lösenord, fullständiga säkerhetskoder eller personliga referenser via e-post.
Alla återbetalningar, när de förfaller, görs normalt med samma betalningsmetod som användes för köpet, om inte annat avtalats, teknisk omöjlighet eller annan bestämmelse som krävs enligt tillämplig lag.
För förfrågningar som rör betalningar, misslyckade transaktioner, orderbekräftelser, återbetalningar eller verifiering av avgifter kan kunden kontakta CPDolls.at kundtjänst på:
För att möjliggöra snabbare hantering av förfrågan, är det lämpligt att alltid ange ordernummer, e-postadress som användes för köpet och en tydlig beskrivning av problemet.