Vagnen (0)

Vagnen är tom.

Integritetspolicy

Sekretesspolicy

Denna sekretesspolicy beskriver de sätt på vilka CDolls.it samlar in, använder, lagrar och skyddar personuppgifter för användare som besöker webbplatsen, gör köp, skapar ett konto, skickar förfrågningar om hjälp, använder de tillgängliga tjänsterna eller interagerar med CPDolls.at.

Denna information tillhandahålls i enlighet med EU-förordning 2016/679, känd som GDPR, och den tillämpliga italienska lagstiftningen om skydd av personuppgifter.

1. personuppgiftsansvarig

Den personuppgiftsansvarige för personuppgifter är:

CP Store i Caso Michela
Registrerat kontor: via Galileo Galilei 22
74121 Taranto, Italien
Momsnummer: IT03292910738
E-post: info@cpdolls.at

Ägaren kan kontaktas på den angivna e-postadressen för alla förfrågningar som rör behandlingen av personuppgifter och utövandet av rättigheterna enligt tillämplig lagstiftning.

2. Typer av data som behandlas

CPDolls.at kan behandla olika kategorier av personuppgifter, baserat på de aktiviteter som utförs av användaren på webbplatsen.

De data som behandlas kan innefatta:

  • personliga uppgifter, såsom namn och efternamn;
  • kontaktdata, såsom e-postadress, telefonnummer och leveransadress;
  • faktureringsdata, vid behov;
  • data relaterade till gjorda beställningar, köpta produkter, betalningar och leveranser;
  • data som rör förfrågningar om hjälp, returer, återbetalningar eller information;
  • åtkomst till data till det reserverade området, såsom inloggningsuppgifter, orderhistorik och kommunikation;
  • tekniska navigeringsdata, såsom IP-adress, webbläsartyp, enhet som används, operativsystem, besökta sidor och information som samlats in via cookies eller liknande verktyg;
  • data som eventuellt skickas av kunden via kontaktformulär, e-postmeddelanden, meddelanden eller spontan kommunikation;
  • data som finns i ansökningar, CV:n, portfolios eller samarbetsförslag som skickas via avsnittet "Arbeta med oss".

CPDolls.at uppmanar användare att inte skicka onödig data, känslig data eller information som är irrelevant för den gjorda begäran.

3. Syftet med behandlingen

Personuppgifter kan behandlas för följande ändamål:

  • tillåta navigering och korrekt funktion av webbplatsen;
  • tillåt kontoregistrering och åtkomst till det reserverade området;
  • hantera beställningar som görs på webbplatsen;
  • behandla betalningar, orderbekräftelser, fakturering och administrativa dokument;
  • organisera förberedelse, leverans och leverans av de köpta produkterna;
  • skicka meddelanden angående orderstatus, frakt och spårning;
  • ge kundsupport före och efter köpet;
  • hantera förfrågningar om retur, uttag, återbetalning, ersättning eller garanti;
  • svara på förfrågningar som skickas via e-post, kontaktformulär eller andra officiella kanaler;
  • uppfylla skatte-, redovisnings-, administrativa och regulatoriska skyldigheter;
  • förhindra bedrägeri, missbruk, obehörig åtkomst eller olaglig användning av webbplatsen;
  • hantera professionella ansökningar, samarbetsförslag och förfrågningar från partnerföretag;
  • skicka reklammeddelanden, nyhetsbrev eller kommersiella uppdateringar, endast där så krävs och med den berörda partens samtycke;
  • utför statistiska analyser, mätningar av webbplatsprestanda och digitala marknadsföringsaktiviteter, där så är tillämpligt och enligt de preferenser som användaren uttrycker genom de tillgängliga samtyckesverktygen.

4. Rättslig grund för behandlingen

Behandlingen av personuppgifter sker på grundval av en eller flera av följande rättsliga grunder:

  • utförande av ett kontrakt eller åtgärder före kontrakt, för att hantera beställningar, betalningar, leveranser, assistans och kundförfrågningar;
  • uppfyllelse av rättsliga skyldigheter, särskilt skatte-, redovisnings-, administrativa och konsumentskyddsskyldigheter;
  • samtycke från den intresserade parten, när det krävs för specifika aktiviteter, såsom reklamkommunikation, nyhetsbrev, icke-strängt nödvändiga SMS, profileringscookies eller marknadsföringsverktyg;
  • ägarens legitima intresse, för ändamål som platssäkerhet, bedrägeriförebyggande, skydd av rättigheter, teknisk förvaltning av tjänster, förbättring av intern organisation och försvar i händelse av tvister;
  • behöver fastställa, utöva eller försvara en rättighet i rättsliga eller utomrättsliga förfaranden.

5. Data som krävs för köp

Tillhandahållande av de data som krävs för att göra en beställning är obligatoriskt för att tillåta CDolls.it att hantera köp, betalning, frakt och relaterade administrativa skyldigheter.

Om de uppgifter som begärts som obligatoriska saknas, kanske det inte är möjligt att slutföra köpet, skicka varorna, utfärda skattedokument eller ge hjälp med beställningen.

Tillhandahållande av data för marknadsförings-, nyhetsbrevs-, marknadsförings- eller profileringsändamål är frivilligt och sker endast i fall där användaren har uttryckt ett specifikt samtycke, på begäran.

6. Hantering av beställningar och försändelser

För att hantera beställningar, bearbetar CDolls.it de uppgifter som krävs för förberedelse, leverans och leverans av varorna.

Kunddata kan komma att kommuniceras till kurirer, leverantörer, lager, logistikpartners och ämnen som är involverade i hanteringen av beställningen, uteslutande för de ändamål som är nödvändiga för korrekt genomförande av köpet.

CPDolls.at använder ett europeiskt logistiknätverk och kan använda lager, leverantörer och logistikpartners i olika länder i Europeiska unionen. Uppgifterna som kommuniceras till dessa personer är begränsade till vad som är nödvändigt för att identifiera beställningen, förbereda varorna, skicka, hantera spårning och lösa eventuella leveransproblem.

Under huvudfaserna av beställningen kan kunden få uppdateringar via e-post och, där det är tillgängligt, även via SMS, med hjälp av de kontaktuppgifter som lämnats under beställningsfasen och i enlighet med eventuellt samtycke till användningen av kontaktdata.

Kommunikation som är strikt nödvändig för orderhantering, såsom bekräftelser, leveransuppdateringar eller serviceinformation, kan skickas eftersom de är kopplade till genomförandet av köpet. All marknadsföringskommunikation eller kommunikation som inte är nödvändig för hanteringen av beställningen kommer endast att skickas där det är tillåtet enligt tillämplig lag och, när så begärs, med den berörda partens samtycke.

7. Betalningar

Betalningar gjorda på CPDolls.at kan hanteras via externa betalningssystem och leverantörer, inklusive PayPal, kreditkortskretsar, Apple Pay, Satispay, MyBank, Trustly, banköverföring eller andra verktyg som är tillgängliga under utcheckningsfasen.

CPDolls.at lagrar inte direkt den fullständiga informationen för de betalkort som används av kunden. Betalningsuppgifterna behandlas av respektive betaltjänstleverantör i enlighet med deras integritetspolicy och säkerhetsåtgärder.

CPDolls.at kan bearbeta data som rör resultatet av betalningen, transaktionsidentifieraren, det betalade beloppet, den metod som används och den information som behövs för att bekräfta, hantera eller återbetala beställningen.

8. Reserverat område

Användaren kan komma åt det reserverade området för att hantera sina data, konsultera beställningar, följa upp eventuella förfrågningar och använda funktionerna som finns på webbplatsen.

De uppgifter som behandlas i det reserverade området kan inkludera personuppgifter, adresser, kontaktuppgifter, orderhistorik, förfrågningar om hjälp, returer, återbetalningar och kommunikation kopplad till användarens aktivitet på webbplatsen.

Du är ansvarig för att upprätthålla konfidentialiteten för dina inloggningsuppgifter och måste vidta lämpliga åtgärder för att förhindra obehörig användning av ditt konto.

9. Kontaktformulär och kundsupport

När användaren skickar en förfrågan via e-post, kontaktformulär eller andra officiella kanaler, behandlar CDOlls.it de uppgifter som tillhandahålls för att svara på förfrågan och hantera alla relaterade aktiviteter.

Förfrågningar kan gälla produkter, tillgänglighet, beställningar, betalningar, frakt, returer, återbetalningar, garanti, samarbete eller annan information.

De uppgifter som skickas kommer att behandlas under den tid som krävs för att hantera förfrågan och, vid behov, för att uppfylla rättsliga skyldigheter eller skydda ägarens eller den berörda partens rättigheter.

10. Applikationer och samarbeten

Genom avsnittet "Arbeta med oss" kan CDOlls.it ta emot ansökningar, CV:n, portfolios, kommersiella förslag, kataloger, prislistor eller annan information som skickas spontant av proffs, företag och potentiella partners.

De mottagna uppgifterna kommer att behandlas uteslutande för att utvärdera ansökan, samarbetsförslaget eller det eventuella kommersiella förhållandet.

Att skicka ansökningar eller förslag får endast innehålla data som är relevanta för syftet med kommunikationen. CDolls.it uppmanar dig att inte skicka några speciella eller känsliga uppgifter som inte är nödvändiga för utvärderingen av ansökan eller förslaget.

11. Marknadsföringskommunikation och marknadsföring

CPDolls.at kan skicka reklamkommunikation, nyhetsbrev, erbjudanden, uppdateringar om produkter, kommersiella initiativ eller informationsinnehåll endast i fall som är tillåtna enligt tillämplig lag.

På begäran kommer sådan kommunikation att skickas uteslutande med användarens samtycke.

Användaren kan när som helst återkalla samtycke genom att följa instruktionerna i den mottagna kommunikationen eller genom att kontakta CPDolls.at på info@cpdolls.at.

Återkallelsen av samtycke påverkar inte lagenligheten av den behandling som utfördes före återkallelsen.

12. Cookies och spårningsverktyg

Webbplatsen kan använda tekniska, funktionella, statistiska, analytiska, reklamcookies eller liknande verktyg, baserat på de funktioner som faktiskt är aktiva.

Tekniska cookies är nödvändiga för att webbplatsen ska fungera och kräver inte användarens samtycke.

Icke-tekniska cookies, avancerade analysverktyg, profilering, remarketing, personlig reklam eller liknande tekniker kan endast användas i enlighet med tillämplig lagstiftning och, när så krävs, med användarens förhandsgodkännande via preferenshanteringssystemet som finns på webbplatsen.

För mer information om de cookies som används, deras syften, deras varaktighet och hur man hanterar inställningar, uppmanas användaren att läsa cookiepolicyn som publiceras på webbplatsen.

13. Datamottagare

Personuppgifter kan meddelas, inom de gränser som är nödvändiga för de angivna ändamålen, till följande kategorier av ämnen:

  • leverantörer av IT-tjänster, hosting, tekniskt underhåll och platssäkerhet;
  • leverantörer av e-handelsplattformar, databaser, ledningssystem och kommunikationsverktyg;
  • kurirer, lager, leverantörer, logistikpartners och operatörer som är involverade i transporten;
  • leverantörer av betalningstjänster och bankinstitut;
  • skatte-, administrativa, juridiska eller redovisningskonsulter;
  • ämnen som ansvarar för att hantera e-post, SMS, aviseringar och tjänstekommunikation;
  • leverantörer av verktyg för analys, marknadsföring, reklam eller cookiehantering, där de är aktiva och i enlighet med användarens preferenser;
  • offentliga myndigheter, organ, kontrollorgan eller subjekt som har rätt att ta emot uppgifter i de fall som föreskrivs i lag.

De försökspersoner som behandlar personuppgifter på uppdrag av CDOlls.it utses vid behov personuppgiftsansvariga enligt art. 28 i GDPR.

14. Överföring av data utomlands

CPDolls.at verkar i EU-länder och använder ett europeiskt logistiknätverk.

Allmänt sett behandlas personuppgifter inom Europeiska unionen eller Europeiska ekonomiska samarbetsområdet.

Om vissa tekniska leverantörer, digitala verktyg, betalningsplattformar, kommunikationstjänster, analys, reklam eller andra tjänster som används involverar dataöverföringar till länder utanför EU, kommer sådana överföringar att ske i enlighet med villkoren som fastställts av GDPR, inklusive eventuella lämplighetsbeslut, standardavtalsklausuler eller andra garantier enligt tillämplig lagstiftning.

15. Behandlingsmetoder och säkerhet

Personuppgifter behandlas med hjälp av elektroniska, IT- och, vid behov, manuella verktyg, enligt principerna om laglighet, korrekthet, transparens, minimering, noggrannhet, integritet och konfidentialitet.

CPDolls.at antar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda personuppgifter från obehörig åtkomst, förlust, förstörelse, avslöjande, modifiering eller felaktig användning.

Tillgång till personuppgifter är begränsad till auktoriserade parter och leverantörer som måste behandla dem för specifika och legitima ändamål.

16. Lagringstider

Personuppgifter bevaras under den tid som krävs för att uppnå de syften för vilka de samlades in och därefter under den period som krävs enligt lagliga skyldigheter eller är nödvändig för att skydda ägarens rättigheter.

Särskilt:

  • data som rör beställningar, fakturerings- och redovisningsskyldigheter kan bevaras under den period som krävs enligt skatte- och civillagstiftningen;
  • data som hänför sig till kontot bevaras tills begäran om annullering, såvida inte bevarande är nödvändigt för juridiska skyldigheter eller skydd av rättigheter;
  • data relaterade till begäranden om hjälp, klagomål, returer och återbetalningar sparas under den tid som krävs för att hantera begäran och skydda parternas rättigheter;
  • de uppgifter som behandlas för marknadsföringsändamål bevaras tills samtycket återkallas eller under den andra period som anges i den specifika informationen eller tjänsteinställningarna;
  • data som samlas in genom cookies och liknande verktyg lagras enligt vad som anges i cookiepolicyn;
  • data som finns i ansökningar eller samarbetsförslag bevaras under den tid som krävs för att utvärdera ansökan eller förslaget, såvida inte en efterföljande relation upprättas eller ytterligare lagringsskyldighet.

17. Den berörda partens rättigheter

Den intresserade parten kan, i de fall som anges i GDPR, utöva följande rättigheter:

  • rätt till åtkomst till personuppgifter;
  • rätt att rätta felaktiga uppgifter eller integrera ofullständiga uppgifter;
  • rätt att radera data, i de fall som föreskrivs i lag;
  • rätt att begränsa behandlingen;
  • rätt att invända mot behandling;
  • rätt till dataportabilitet, när tillämpligt;
  • rätt att återkalla det lämnade samtycket, utan att det påverkar lagenligheten av den behandling som utfördes före återkallelsen;
  • rätt att lämna in ett klagomål till den behöriga tillsynsmyndigheten.

För att utöva sina rättigheter kan den intresserade parten kontakta CPDolls.at på adressen:

info@cpdolls.at

Förfrågan kommer att hanteras inom de villkor som fastställs av tillämplig lagstiftning. CDOlls.it kan begära ytterligare information om det behövs för att verifiera sökandens identitet.

18. Klagomål till tillsynsmyndigheten

Den intresserade part som anser att behandlingen av deras personuppgifter strider mot tillämplig lagstiftning har rätt att lämna in ett klagomål till den behöriga tillsynsmyndigheten.

I Italien är den behöriga myndigheten garanten för skydd av personuppgifter.

Möjligheten att utöva andra rättigheter enligt tillämplig lagstiftning förblir opåverkad.

19. Uppgifter om minderåriga

CPDolls.at säljer produkter som även kan vara avsedda för pojkar och flickor, men sajten och inköpsprocedurerna är riktade till vuxna användare eller i alla fall till personer som har behörighet att göra onlineköp.

CPDolls.at har inte för avsikt att medvetet samla in personuppgifter från minderåriga utan samtycke eller tillstånd från de som utövar föräldraansvar, i fall där sådant samtycke krävs enligt tillämplig lag.

Om en förälder eller vårdnadshavare tror att en minderårig har kommunicerat personlig information till CPDolls.at utan tillstånd kan han eller hon kontakta ägaren på info@cpdolls.at för att begära lämpliga kontroller.

20. Automatiserat beslutsfattande

CPDolls.at antar inte beslut som enbart baseras på automatiserad behandling som ger rättsverkningar för den berörda parten eller på liknande sätt väsentligt påverkar dennes person.

Alla analys-, marknadsförings- eller profileringsverktyg, där sådana finns, kommer att användas i enlighet med tillämplig lagstiftning och de preferenser som uttrycks av användaren.

21. Uppdateringar av sekretesspolicy

CPDolls.at kan komma att uppdatera denna integritetspolicy för att anpassa den till regulatoriska, tekniska, organisatoriska förändringar eller ändringar relaterade till de tjänster som erbjuds av webbplatsen.

Den uppdaterade versionen kommer att publiceras på den här sidan. Användaren uppmanas att regelbundet läsa sekretesspolicyn för att kontrollera om det finns några ändringar.

Senaste uppdatering: 01/07/2026

Denna information är sammanställd i enlighet med informationsinnehållet enligt artiklarna. 13 och 14 och med de rättigheter som föreskrivs i artiklarna. 15-22 i EU-förordning 2016/679 (GDPR). En separat cookiepolicy förblir tillgänglig för cookies, marknadsföring och spårning.